Configurări cont
Găsiți ghiduri pas cu pas pentru a vă actualiza profilul, a schimba parolele, a activa autentificarea în doi factori, a gestiona dispozitivele conectate și a recupera accesul. Sfaturi de depanare și cele mai bune practici de securitate incluse.
Cum să verificați metoda de conectare CapCut și parola?
Aflați ce metodă ați folosit pentru a vă conecta la contul dvs. CapCut și aflați cum să vă gestionați sau să vă actualizați parola pentru a vă menține contul sigur și ușor accesibil.
Pot să-mi conectez CapCut Conturile mobile și PC?
Conectarea vă permite să sincronizați informațiile și proiectele contului dvs. pe dispozitive, astfel încât să puteți comuta fără probleme între editarea mobilă și desktop fără a vă pierde munca. Urmați ghidul de mai jos pentru a vă conecta corect conturile.
Cum să solicitați o rambursare pentru abonamentul sau reînnoirea mea în etapa "Restricție de vârstă a apelului"?
Dacă contul dvs. se află sub recurs de restricție de vârstă și aveți un abonament activ sau o reînnoire, puteți solicita o rambursare urmând pașii de mai jos.
De ce apare promptul "Nu îndepliniți cerința de vârstă" CapCut APP?
Dacă vedeți un mesaj care spune "Nu îndepliniți cerința de vârstă" și ați fost deconectat, înseamnă că sistemul CapCut a identificat contul dvs. ca neîndeplinind cerința de vârstă minimă pentru a utiliza platforma. Înțelegem că acest lucru poate fi confuz sau supărător și ne pare rău pentru neplăcerile pe care le poate provoca.
Cum să-mi găsesc UID / DID în CapCut?
UID-ul dvs. (ID-ul utilizatorului) și DID (ID-ul dispozitivului) sunt identificatori unici care ajută CapCut vă ajute să localizați și să depanați contul.
Care este restricția de vârstă în țara sau regiunea mea?
Dacă puteți utiliza CapCut în mod normal în țara sau regiunea dvs., înseamnă că contul dvs. îndeplinește deja cerințele locale de vârstă.
Cum îmi fac contul privat?
Începând cu ianuarie 2026, CapCut nu oferă o funcție de "cont privat" pe nicio platformă - inclusiv Web, Desktop (Windows / macOS) și Mobile (iOS / Android).
Ce pot face dacă mi se spune că nu îndeplinesc cerința de vârstă?
Dacă vedeți un mesaj care indică faptul că nu îndepliniți cerința de vârstă și credeți că aceasta este o eroare, puteți trimite o contestație direct prin intermediul aplicației mobile CapCut. Procesul de apel în aplicație este cel mai rapid mod de a revizui și rezolva problemele de verificare a vârstei.
Când expiră termenul limită de apel "Restricție de vârstă": Cum să obțineți o rambursare?
Procesul de rambursare depinde de locul și modul în care ați efectuat achiziția.
Cum să-mi schimb avatarul și porecla în CapCut?
Vă puteți actualiza avatarul și porecla în CapCut pentru a personaliza modul în care apare profilul dvs.
Cum să-mi schimb imaginea de profil CapCut PC?
Din ianuarie 2026, nici CapCut Web, nici CapCut Desktop (PC / Mac) nu acceptă schimbarea imaginii de profil. Această funcționalitate este disponibilă exclusiv pe CapCut Mobile App.
Cum să conectați TikTok cu CapCut?
Conectarea contului dvs. TikTok la CapCut permite funcții perfecte, cum ar fi publicarea directă la TikTok, sincronizarea schițelor și accesarea șabloanelor sau efectelor specifice TikTok.
