賬戶設定
查詢有關更新配置檔案、更改密碼、啟用雙重驗證、管理連線裝置和恢復訪問許可權的分步指南。包括故障排除提示和安全最佳實踐。
如何檢查我的CapCut登入方式和密碼？
找出您使用哪種方法登入您的CapCut帳戶，並瞭解如何管理或更新您的密碼，以確保您的帳戶安全且易於訪問。
我可以連結我的CapCut手機和PC帳戶嗎？
連結允許您跨裝置同步您的帳戶資訊和專案，因此您可以在移動和桌面編輯之間無縫切換，而不會丟失您的工作。按照以下指南正確連結您的帳戶。
“上訴年齡限制”階段如何申請我的訂閱或續訂退款？
如果您的帳戶受到年齡限制上訴並且您有有效訂閱或續訂，您可以按照以下步驟申請退款。
為什麼CapCutAPP上會出現“不符合年齡要求”提示？
如果您看到一條訊息說“您不符合年齡要求”，並且您已經登出，這意味著CapCut的系統已將您的帳戶識別為不符合使用該平臺的最低年齡要求。我們知道這可能會令人困惑或沮喪，我們很抱歉給您帶來不便。
如何找到我的UID/CapCut？
您的UID（使用者ID）和DO（裝置ID）是唯一識別符號，可幫助CapCut支援查詢您的帳戶並對其進行故障排除。
我國或地區的年齡限制是什麼？
如果您可以在您所在的國家或地區正常使用CapCut，這意味著您的帳戶已經符合當地的年齡要求。
如何將我的帳戶設為私人帳戶？
截至2026年1月，CapCut不在任何平臺上提供“私人賬戶”功能，包括網路、桌面（視窗/蘋果作業系統）和移動（iOS/安卓）。
如果我被告知我不符合年齡要求，我該怎麼辦？
如果您看到一條訊息表明您不符合年齡要求並認為這是一個錯誤，您可以直接通過CapCut移動應用程式提交上訴。應用內上訴流程是我們審查和解決年齡驗證問題的最快方式。
“年齡限制”上訴期限到期時：如何獲得退款？
退款流程取決於您在哪裡以及如何購買。
如何在CapCut中更改我的頭像和暱稱？
您可以在CapCut更新您的頭像和暱稱，以個性化您的個人資料的顯示方式。
如何改變我的個人資料圖片在CapCut電腦？
自2026年1月起，CapCut Web或CapCut桌面（PC/Mac）均不支援更改您的個人資料圖片。此功能僅適用於CapCut移動應用程式。
如何連結TikTok與CapCut？
將TikTok帳戶連結到CapCut可實現無縫功能，如直接釋出到TikTok、同步草稿和訪問特定於TikTok的模板或效果。
