一部のユーザーは、CapCutで動画をエクスポートした後、ギャラリーやメディアライブラリにファイルが表示されないことに気付きます。この問題は通常、ビデオが正常に保存されたが、デバイスがファイルをすぐに検出または表示できない場合に発生します。この問題は、ストレージのアクセス許可、ギャラリーの更新の遅延、または誤った保存場所によって引き起こされる可能性があります。以下は、異なるプラットフォームの一般的な理由と解決策です。
📍 ギャラリーに表示されない電子xportの問題が解決しない場合は、当社のサポートチームFまたはさらなる支援にお問い合わせください。
CapCutオンライン
理由
- 別のフォルダにダウンロードされたファイル:エクスポートされた動画は、ギャラリーではなくブラウザのデフォルトのダウンロードディレクトリに保存される場合があります。
- ダウンロード中断:ダウンロードに失敗したり、ダウンロードが完了しなかった場合、動画がメディアフォルダに表示されないことがあります。
- ブラウザのセキュリティ制限:一部のブラウザは自動ダウンロードをブロックします。
ソリューション
- ダウンロードフォルダを確認する:コンピュータのデフォルトのダウンロードディレクトリにエクスポートされたファイルを探します。
- ダウンロードが完了したことを確認:ファイルが完全にダウンロードされなかった場合は、エクスポートを再試行します。
- ブラウザのダウンロードを許可する:ブラウザがCapCutからファイルをダウンロードできるようにしてください。
- ファイルを手動で移動:ダウンロード後、ビデオをお好みのメディアフォルダに移動します。
CapCutPC
理由
- 別のエクスポート場所に保存:ファイルがVideosディレクトリ以外のフォルダにエクスポートされている可能性があります。
- エクスポートが正しく完了しなかった:エクスポートが早期に停止した場合、ファイルが存在しない可能性があります。
- ファイルインデックスの遅延:オペレーティングシステムが新しいビデオを更新して表示するのに時間がかかる場合があります。
ソリューション
- エクスポートパスの確認:[CapCut]で、エクスポート設定で選択したフォルダーを確認します。
- ファイル名を検索:コンピュータのファイル検索を使用して、エクスポートされたビデオを検索します。
- フォルダを更新する:ビデオが保存されたディレクトリを再読み込みしてください。
- 必要に応じて再度エクスポート:ファイルが見つからない場合は、プロジェクトを再エクスポートします。
CapCutモバイル
理由
- ストレージ許可無効:ギャラリーにビデオを保存する権限がない可能性があります。
- ギャラリーが更新されません:一部のデバイスでは、新しいメディアファイルの更新に時間がかかります。
- 別のフォルダに保存されたビデオ:ファイルは、メインギャラリーの代わりにデバイスのファイルマネージャーに保存される場合があります。
ソリューション
- アプリの権限を確認する:デバイス設定で写真やストレージにアクセスできるようにしCapCutす。
- ギャラリーアプリまたは電話を再起動します:これによりメディアライブラリが更新されます。
- ファイルマネージャーを確認します:ムービーなどのフォルダを見てくださCapCut。
- エクスポートのバグを避けるために、最新バージョンをインストールして、CapCutアプリを更新してください。:最新バージョンをインストールしてください。
- ビデオを再エクスポート:ビデオを再度保存し、エクスポートが正常に完了したことを確認してください。